FAQ - Hilfe

Die Zahlung kann mittels Kreditkarte, Paypal, Klarna Rechnung sowie Google- und ApplePay vorgenommen werden. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt.

Der Mindestbestellwert liegt bei 30,00 €.

Nach erfolgreicher Bestellung wird an die angegebene Mail eine Bestellbestätigung sowie Rechnung verschickt. 

Beim Bezahlvorgang kann der Rabatt-Code bzw. Gutschein-Code im gekennzeichneten Feld eingetragen werden. Der Rabattbetrag wird von dem Einkaufsbetrag abgezogen. Leider können wir einen Rabatt- oder Gutscheidcode nicht nachträglich einer Bestellung hinzufügen. 

Wir bitten um Kontaktaufnahme per Mail an shop@party-buck.de oder per Telefon unter der 07375 / 202 mit Mitteilung des Codes sowie Wert des Gutscheins. 

Die normale Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2-3 Werktage. Bestellungen, die über Feiertage oder das Wochenende eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Die Versandkosten liegen bei 8,90 €. Ab einem Bestellwert von 99,00 € ist die Lieferung versandkostenfrei.

Wir können die Bestellung gerne an eine Paketstation oder Postfiliale schicken. Wir benötigen hierzu eine entsprechend Angabe in der Bestellung bzw. Lieferadresse. 

Ja, gib einfach im Feld „Abweichende Lieferdresse“ die Adresse deiner Wunschperson an. Die Rechnung wird dir per Mail zugestellt und ist nicht im Paket enthalten.  

Durch die schonende Wärmebehandlung können wir eine lange Haltbarkeit von bis zu über einem Jahr gewährleisten. Das Mindesthaltbarkeitsdatum kann dem jeweiligen Produkt entnommen werden.

Alle Produkte sind ungekühlt lagerfähig. Nach Öffnung empfehlen wir den Verzehr innerhalb weniger Tage. Angebrochene Produkte bitte im Kühlschrank aufbewahren.

Unsere Fertiggerichte müssen lediglich in einem Topf oder in einem Gefäß in der Mikrowelle erhitzt werden und sind innerhalb weniger Minuten verzehrfertig. Unsere Wurstspezialtiäten eigenen sich perfekt zur Vesperzeit ohne weitere Zubereitung. 

All unsere Produkte werden unter einem Dach in unserem Unternehmen in Obermarchtal, einer kleinen Gemeinde im Herzen des Schwabenlands, eigens und in Handarbeit produziert. Als Traditionsmetzgerei in vierter Generation setzen wir auf handwerkliches Können und bewährte Familienrezepte, die von Generation zu Generation weitergegeben wurden.

Unsere Gläser und Dosen enthalten circa 1 Portion. Durch Hinzufügen einer Beilage wie bspw. Nudeln oder Reis kann die Portion vergrößert und auf 2 Portionen aufgeteilt werden.

Wir beziehen unsere Zutaten von regionalen Partnern, um höchste Qualität und Frische zu gewährleisten. Unsere Partner stammen aus der Region und unterstützen nachhaltige Landwirtschaft und faire Produktionsmethoden.

Es tut uns leid, dass die Bestellung beschädigt / fehlerhaft / unvollständig ist. Gerne kümmern wir uns um das Anliegen, welches per Mail an shop@party-buck.de unter Angabe der Bestellnummer mitgeteilt wird. 

Wir bitten bei einem Retoure-Wunsch um Kontaktaufnahme unter shop@party-buck.de. Gemeinsam finden wir hierfür eine Lösung.

Sollte ein Qualitätsmangel bestehen und keine Ausbesserung erwünscht ist, erstatten wir gerne den anteiligen oder gegebenenfalls kompletten Kaufpreis der Bestellung. Wichtig hierbei: Wir benötigen in jedem Fall einen Nachweis, den wir an unsere Qualitätssicherung weitergeben können.